Im Artikel „Instagram – Das neue Marketing Tool“ (14. März 2019) wurde bereits ein Einblick in die Social-Media-App Instagram und den wachsenden Einfluss der Plattform geschaffen. Der folgende Artikel zeigt diesen Einfluss anhand der Entwicklung des Start-ups „Kapten & Son“.
Kapten & Son ist eine globale Accessoires Brand im Lifestyle Segment“ und verkauft Uhren, Sonnenbrillen und Rucksäcke.
Die Entstehung der Marke
Die drei Studenten Johannes Theobald, Fabian Deventer und Artjem Weissbeck brachten im Herbst 2014 eine schlichte Armbanduhr auf den Markt und die Erfolgsgeschichte begann. Der Erfolg spiegelt sich unter anderem in den Follower-Zahlen (727.000 Follower) des offiziellen Instagram-Accounts (@kaptenandson) wider. Zum Vergleich hat der bekannte Onlineshop Zalando aktuell nur 641.000 Follower auf Instagram. Bereits seit 2017 weist die Firma Kapten & Son laut den Gründern Umsätze im zweistelligen Millionenbereich vor und tausende Artikel sind bereits verkauft.
Instagram ist der Dreh- und Angelpunkt
Die meisten Kunden lernen die Marke durch Instagram kennen, dadurch ist die Plattform die wichtigste Grundlage der Marketingstrategie des Start-ups. Kapten & Son war das Marketingpotential Instagrams schon seit der Gründung im Jahre 2014 bewusst und nutzt verschiedene Möglichkeiten um dieses abzuschöpfen.
Die drei Werbemöglichkeiten auf Instagram
Ein wichtiger Bestandteil sind die Influencer und Influencerinnen, wie zum Beispiel Liz Kaeber (@lizkaeber), Jolie Janine (@joliejanine) und Lena Meyer-Landrut (@lenameyerlandrut). Auf ihren Travel-, Lifestyle- und Fashion Accounts sprechen sie die Zielgruppe der Marke optimal an, denn diese wird durch den Slogan „Accessories for your next adventure“ mit vielen Bildern inspiriert. Die Bilder zeigen die Influencer mit den Produkten von Kapten & Son bei ihren vielen Reisen und Abenteuern und ermutigt Menschen „frei, abenteuerlustig und unbeschwert“ zu sein. Die Vision des Unternehmens, die Kunden auf jeder Reise mit ihren stylischen, durchdachten und verlässlichen Produkten zu unterstützen, wird somit durch die Bilder der Influencer an die Zielgruppe vermittelt. Dabei wächst nicht nur die Anzahl der Follower der Influencer, sondern auch die Reichweite des Social-Media-Accounts von Kapten & Son.
Außerdem erhalten die Kunden Rabattcodes und gratis Produkte durch die Influencer und werden dadurch zum Kauf einer Uhr, einer Sonnenbrille oder eines Rucksackes angeregt. Neue Produkte oder eine Veränderung an existierenden Produkten werden zudem von Influencern auf Instagram beworben.
Zusätzlich werden die Kunden durch den Hashtag #BeKapten aufgerufen, selbst Bilder zu posten und die Marke zu verlinken. Das Unternehmen repostet diese Bilder, verlinkt ihre Kunden und schafft dadurch eine intensive Kundenbindung. So bekommt die Firma zugleich kostenlosen Content für ihre Instagram-Seite, welcher die perfekte Werbung darstellt. Somit bezahlt Kapten & Son zum einen die Influencer, um ihre Marke zu promoten, zum anderen bekommen sie kostenlos Werbung durch zufriedene Kunden.
Quelle: https://www.instagram.com/kaptenandson/?hl=de
Das Schalten von Werbung in den Instagram-Stories ist die dritte Marketingmöglichkeit auf Instagram, die das Unternehmen erfolgreich nutzt. Man gelangt durch einen „Swipe“ direkt von der Story zur Online-Seite des Unternehmens und kann mit wenigen Klicks die Produkte kaufen. Diese Methode ist jedoch, wie die Arbeit mit den Influencern, sehr kostspielig.
Fazit
Instagram ist eine Social-Media-Plattform, die kontinuierlich wächst und die Accounts ihrer Nutzer, wie die von Kapten & Son, wachsen mit. Start-ups können diese Möglichkeit nutzen, um ihre Reichweite schnell und einfach zu vergrößern.
Autoren:
Claudia Jeronski
