Krisenmanagement zum Quadrat

American Airlines Marketingstrategie nach 9/11 Ein unvergessliches Ereignis. Eine amerikanische Tragödie: Der terroristische Anschlag am 11ten September 2001. Zwei Flugzeuge der amerikanischen Fluggesellschaft ‚American Airlines‘ waren in das Attentat involviert,…
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Word-of-Mouth-Marketing

Der heutige Informationsüberfluss führt dazu, dass wir nur teilweise Informationen aufnehmen und verarbeiten können. Viele von uns sind misstrauisch gegenüber neuen Produkten sowie Dienstleistungen und stützen uns auf persönliche Empfehlungen…
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